Question sur le stockage de video

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Question sur le stockage de video
Question sur le stockage de video
Wednesday - last edited Thursday
Model: Tapo C210  
Hardware Version:
Firmware Version: 1.2.3

Bonjour, 

Je vous écris pour savoir si vous aviez une base de donnée de vidéo qui peut remonté à plus d'un mois en arrière.

Sur une de mes caméras, mon fils de deux ans se fait battre par un autre enfant beaucoup plus grand que lui. 

C'était le 21/10/25.

C était sur une semaine de garde de sa maman. J ai essayer de le stocké sur la carte SD mais je n'avais pas assez d' internet pour le faire à distance.

Est ce qu'il serait possible que vous la retrouviez?

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#1
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Re:Question sur le stockage de video
Thursday

  @Nono40 

Hi, 
We do not have any video recordings that stored on the SD card inserted into the camera. If you have the SD card, you can access the requested video recordings if they are now stored on it.

 

If you have subscribed to the Tapo Care premium plan, the camera's detection video clips can be stored on our cloud server for up to 30 days. After that, these video clips will be automatically deleted and cannot be restored.

 

Best Regards

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#2
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